Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, рекомендуя новичкам брать с нее пример. Вот только собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог». Чужие трудности она решает уверенно, а наладить отношения в семье не способна. Мать постоянно ее раздражает, сын-подросток молча отдаляется. Подруга Валя твердит: нужно лишь найти мужчину, и всё само устроится.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает шокирующую новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила его. Теперь Смагину необходимо выяснить, не причастна ли к этому психолог. Не могла ли она, даже не желая того, подтолкнуть ту к роковому шагу?